SEA 2021 – Die wichtigsten Trends und was sie bringen
Durch Lockdown und Kontaktbeschränkung haben sich Kommunikation und Konsum im vergangenen Jahr in einem vorher nie dagewesenen Maße auf Onlinekanälen abgespielt. Diese Entwicklung wirft die Frage auf, wie Marketingstrategien künftig ausgerichtet sein sollten, damit Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben. Aktuelle Trends im Search Engine Advertising unterstützen Unternehmen darin, ihre Zielgruppe zu fokussieren und ihre Sichtbarkeit zu erhöhen. Automation, Mobile, Visuals und Video – das sind die wichtigsten... mehrCustomer Journey: Search Ads-Kampagnen im Praxisbeispiel – Teil II
Die Suche nach Informationen im Internet kann vielfältig ausfallen und an mehreren Stellen seinen Anfang finden, häufig genug beginnt ein Nutzer jedoch mit einer Suchanfrage in einer Suchmaschine. In der daraus resultierenden Suchergebnisliste sind Search-Ads je nach Relevanz des Suchbegriffs oftmals an den obersten Positionen gelistet und werden häufig von Nutzern geklickt, welche auf die Webpräsenz o. ä. eines Unternehmens weitergeleitet werden. Werbeanzeigen stellen somit... mehrCustomer Journey: Search Ads-Kampagnen im Praxisbeispiel – Teil I
In unserem Fachbeitrag vom 29.03.2019 haben wir die Strukturierung und die Erstellung einer Customer Journey Map dargelegt. Mit der Einordnung der eigenen Vertriebskanäle in einer grafischen Darstellung kann ein Unternehmen den möglichen Weg eines Nutzers nachvollziehen. Auf seiner Suche nach Antworten kann das Unternehmen so Maßnahmen entwickeln, um den Nutzer hin zu seinem Ziel zu begleiten und ihn im Idealfall zu einer Conversion zu bewegen.... mehrDie Erfassung der Customer Journey
Im unserem letzten Fachbeitrag wurde die Customer Journey bereits detaillierter beleuchtet: Der Begriff wurde geklärt und die Bedeutung im Online Marketing herausgearbeitet. Im heutigen Beitrag soll es nun weiterführend darum gehen, inwiefern diese erfasst wird und erfasst werden kann. Wie wird die Customer Journey erfasst? Die Customer Journey wird durch eine sogenannte Customer Journey Map veranschaulicht. Diese beschreibt sozusagen die komplette Kundenreise aus Kundensicht, um… mehr
Customer Journey
Warum ist die Customer Journey so interessant für das Online Marketing? Die Customer Journey macht den Weg, den der Kunde vom ersten Ansehen bis hin zum Kauf geht, deutlich transparenter. Dadurch kann im Online Marketing gezielt zu den Kontaktpunkten hin optimiert und die Reise des Kunden besser begleitet werden. Von Beginn bis Ende ist es möglich, die Reaktionen des Kunden bezüglich eines Produkts oder einer… mehr